Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handelns.
In den Prozessteams arbeiten und kommunizieren die Mitarbeiter:innen ganz unterschiedlicher Fachkompetenzen von Tisch zu Tisch. Damit wird nicht nur der Prozessdurchlauf beschleunigt.
Kundenprozesse stehen dabei im Mittelpunkt der Betrachtung und des täglichen Handelns. Dachprozesse dienen der Weiterentwicklung des Unternehmens, Supportprozesse unterstützen und Kompetenzrollen liefern das erforderliche Fachwissen.
